Formas de envío y plazos de entrega
ambientaliacv.com sólo entregará pedidos en la península. El plazo de entrega es de SIETE días hábiles a partir del próximo día laborable a la fecha en la que realizas el pedido. Los pedidos serán enviados directamente desde ambientaliacv.com a través de su operador logístico GLS. Los gastos de envío son, con independencia del importe del pedido, 15 € IVA INCLUIDO por pedido en concepto de preparación del mismo y gastos de envío. En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega la agencia de transporte se pondrá en contacto con usted para concertar una cita de entrega.
Los gastos de envío y preparación para pedidos cuyo destino sea cualquier pueblo ó ciudad de la provincia de ALICANTE (ESPAÑA) son 0 €
La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones. Si no recibe su compra en el plazo de entrega indicado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ambientaliacv.com en administracion@ambientaliacv.com en nuestro formulario de contacto a tal efecto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Política de Cambios y devoluciones
Dispones de 7 días desde la recepción de tu pedido para devolver tu pedido. La devolución sólo se podrá efectuar a través del servicio de recogida que ofrece ambientaliacv.com, no aceptaremos paquetes enviados por cuenta propia. Los productos deben estar en perfecto estado y no deben de estar abiertos o manipulados. El coste de la devolución es de 11,80 euros + IVA (21%)
En el caso de recibir el pedido y se encontrase con algún producto defectuoso o que no correspondiera con lo que usted había solicitado ambientaliacv.com se encargará de recogerle el pedido defectuoso o erróneo y entregarle el nuevo pedido sin ningún coste. Para ello deberá de ponerse en contacto con nosotros a través del email administracion@ambientaliacv.com
Los cambios de producto no están permitidos, debido al elevado peso y volumen de nuestros productos el coste es muy elevado, por este motivo te invitamos a que cualquier duda o consulta que tengas antes de hacer tu pedido nos la transmitas a través de nuestro teléfono de atención al cliente, email o chat en vivo de la web, estaremos encantados de asesorarte para que el producto que recibas sea realmente el que necesitas o estás buscando.
FORMAS DE PAGO
Todas las compras se pueden pagar con:
Ingreso/Transferencia.
Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.
Bizum
Pueden realizar el pago a través de la aplicación Bizum. Número de teléfono 639663989
Tarjeta de Crédito.
Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.
Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.
Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.
Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.
El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y ambientaliacv.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.